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隨著(zhù)OA系統的廣泛普及,越來(lái)越多企業(yè)對客戶(hù)管理更加規范性、系統性,能夠切實(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。然而,OA系統客戶(hù)管理模塊中,增加了“客戶(hù)信息”模塊與“聯(lián)系人”模塊功能,兩種流程都是用來(lái)記錄聯(lián)系人信息,兩者有何區別呢?在天生創(chuàng )想oa軟件中:
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客戶(hù)信息流程:
客戶(hù)信息一般是以企業(yè)為單位,用來(lái)對企業(yè)公司名稱(chēng)的信息,客戶(hù)類(lèi)別可以是企業(yè)客戶(hù)、也可以是個(gè)人客戶(hù),如果是企業(yè)客戶(hù),要知悉企業(yè)法人、成立時(shí)間、公司網(wǎng)站等相關(guān)信息,能夠加深對企業(yè)客戶(hù)的了解。
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聯(lián)系人流程:
聯(lián)系人信息可以是與企業(yè)合作的主要負責人、可以是企業(yè)派來(lái)協(xié)商溝通的負責人、可以是針對個(gè)人,記錄聯(lián)系人的姓名、性別、職務(wù)、手機、辦公電話(huà)、郵箱等資料即可。
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