[oa管理制度]企業(yè)上OA辦公系統，先看廠(chǎng)商服務(wù)再選型

激烈的市場(chǎng)競爭中，產(chǎn)品和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。隨著(zhù)OA辦公軟件愈來(lái)愈同質(zhì)化，只有服務(wù)才能創(chuàng )造差異，才能創(chuàng )造更多的附加值，所以，服務(wù)才是征服顧客的最有效手段。天生創(chuàng )想OA服務(wù)即為用戶(hù)提供“專(zhuān)業(yè)+就近”的服務(wù)，走進(jìn)您的身邊，用服務(wù)的力量助力企業(yè)快速健康成長(cháng)，讓企業(yè)全面享受精確管理。

天生創(chuàng )想OA實(shí)施服務(wù)轉型的基本戰略：專(zhuān)業(yè)-就是應用科學(xué)的管理理論與過(guò)硬的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)足業(yè)務(wù)管理需求的信息化咨詢(xún)與企業(yè)管理軟件平臺；就近-是指天生創(chuàng )想OA軟件以提升企業(yè)管理為中心，為用戶(hù)提供總部直屬管理的本地化技術(shù)與咨詢(xún)服務(wù)團隊。 下面小編為大家介紹一下天生創(chuàng )想OA的服務(wù)流程及標準： 自助服務(wù)：天生創(chuàng )想OA社區服務(wù)網(wǎng)站提供知識庫查詢(xún)功能，客戶(hù)可自助查詢(xún)所需的種類(lèi)技術(shù)資料(部署方式、需求解決方案、應用技巧、問(wèn)題處理等)。補丁下載：天生創(chuàng )想OA社區服務(wù)網(wǎng)站下載中心提供實(shí)時(shí)下載更新功能，供客戶(hù)下載，完善和提升產(chǎn)品功能。 典型應用案例分享：天生創(chuàng )想OA社區網(wǎng)站下載中心提供客戶(hù)產(chǎn)品高級應用技巧案例及典型企業(yè)應用經(jīng)驗分享。附加模塊應用指導：對客戶(hù)系統中附加模塊的安裝、設置、操作和應用進(jìn)行指導。注：“附加模塊”包括短信平臺、電子簽章、身份認證鎖、手寫(xiě)批注等。遠程診斷：當地服務(wù)中心技術(shù)人員通過(guò)遠程手段進(jìn)行軟件故障診斷和調試處理。故障診斷：客戶(hù)專(zhuān)員針對客戶(hù)提交的問(wèn)題進(jìn)行故障原因診斷，并提出排除故障措施和維護建議，對問(wèn)題解決過(guò)程進(jìn)行跟蹤查詢(xún)。應用指導：對客戶(hù)系統基本功能的使用和初級流程進(jìn)行指導。安裝指導：對客戶(hù)安裝天生創(chuàng )想OA軟件及系統環(huán)境配置進(jìn)行指導。遠程數據備份/恢復：當地服務(wù)中心技術(shù)人員通過(guò)遠程操作為客戶(hù)進(jìn)行數據備份和還原服務(wù)。 天生創(chuàng )想OA讓企業(yè)全面享受精確管理。

天生創(chuàng )想OA軟件(automotobateau.com)！專(zhuān)業(yè)OA辦公軟件開(kāi)源服務(wù)提供商，采用PHP+MYSQL開(kāi)源語(yǔ)言，一直致力于應用管理軟件基層研發(fā)，現己推出企業(yè)、政府、集團、SAAS等應用平臺！而且，天生創(chuàng )想OA企業(yè)運營(yíng)管理平臺還能通過(guò)增減功能模塊，讓購買(mǎi)系統的價(jià)格進(jìn)行調整，來(lái)滿(mǎn)足不同企業(yè)的辦公需求！